{"id":190,"date":"2026-05-08T13:24:13","date_gmt":"2026-05-08T13:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/terratech-heberg.fr\/?page_id=190"},"modified":"2026-05-08T13:24:13","modified_gmt":"2026-05-08T13:24:13","slug":"conditions-generales-de-vente-et-dutilisation-terratech-hebergement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terratech-heberg.fr\/?page_id=190","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation \u2013 TerraTech H\u00e9bergement"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 1 \u2013 Objet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV\/CGU \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles TerraTech H\u00e9bergement fournit ses services d\u2019h\u00e9bergement et d\u2019infrastructure informatique au Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute commande effectu\u00e9e via le site ou l\u2019espace client de TerraTech H\u00e9bergement implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV\/CGU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions restent applicables tant qu\u2019elles sont accessibles en ligne sur le site de TerraTech H\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 2 \u2013 Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV\/CGU sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige, les parties s\u2019engagent \u00e0 rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. \u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 3 \u2013 Services propos\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TerraTech H\u00e9bergement propose notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>H\u00e9bergement VPS<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e9bergement web<\/li>\n\n\n\n<li>Services cloud<\/li>\n\n\n\n<li>Infrastructure r\u00e9seau<\/li>\n\n\n\n<li>Solutions d\u2019h\u00e9bergement d\u00e9di\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Services techniques associ\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les services sont accessibles aux particuliers, associations, entreprises et organisations situ\u00e9s en France ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019acc\u00e8s aux services est conditionn\u00e9 au paiement du tarif correspondant \u00e0 l\u2019offre choisie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 4 \u2013 Maintenance et interruption de service<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TerraTech H\u00e9bergement se r\u00e9serve le droit d\u2019interrompre temporairement ses services pour des raisons de maintenance, de s\u00e9curit\u00e9 ou de mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la mesure du possible, les utilisateurs seront inform\u00e9s \u00e0 l\u2019avance via le site internet, l\u2019espace client ou Discord.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces interruptions ne pourront donner lieu \u00e0 aucune indemnisation sauf disposition contraire pr\u00e9vue par la loi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 5 \u2013 Modification des offres et tarifs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TerraTech H\u00e9bergement peut modifier \u00e0 tout moment ses offres, services et tarifs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, les prestations d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9es restent maintenues au tarif convenu jusqu\u2019\u00e0 leur \u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 6 \u2013 Ex\u00e9cution des commandes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les commandes sont trait\u00e9es apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mise \u00e0 disposition des services intervient g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai maximal de sept (7) jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un service command\u00e9, le Client sera inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais et pourra demander :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>soit un remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>soit un \u00e9change vers une offre \u00e9quivalente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 7 \u2013 Disponibilit\u00e9 des services<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TerraTech H\u00e9bergement met en \u0153uvre tous les moyens raisonnables afin d\u2019assurer la disponibilit\u00e9 de ses services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, aucune garantie de disponibilit\u00e9 permanente ne peut \u00eatre assur\u00e9e, notamment en cas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de panne mat\u00e9rielle ;<\/li>\n\n\n\n<li>de probl\u00e8me r\u00e9seau ext\u00e9rieur ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019attaque informatique ;<\/li>\n\n\n\n<li>de force majeure ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019intervention de maintenance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client demeure responsable de la sauvegarde de ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TerraTech H\u00e9bergement ne pourra \u00eatre tenu responsable d\u2019une perte de donn\u00e9es, d\u2019une interruption d\u2019activit\u00e9 ou d\u2019un dommage indirect li\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation des services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 8 \u2013 Obligations et responsabilit\u00e9s du Client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s\u2019engage \u00e0 utiliser les services conform\u00e9ment aux lois fran\u00e7aises et internationales en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sont strictement interdits :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les activit\u00e9s ill\u00e9gales ;<\/li>\n\n\n\n<li>le spam ;<\/li>\n\n\n\n<li>les attaques informatiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019h\u00e9bergement de contenus malveillants ;<\/li>\n\n\n\n<li>les contenus portant atteinte aux droits d\u2019autrui ;<\/li>\n\n\n\n<li>les contenus contraires \u00e0 l\u2019ordre public.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute utilisation abusive pourra entra\u00eener une suspension imm\u00e9diate du service sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 9 \u2013 Responsabilit\u00e9 des contenus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est seul responsable des contenus h\u00e9berg\u00e9s, diffus\u00e9s ou stock\u00e9s via les services de TerraTech H\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client garantit disposer de l\u2019ensemble des droits n\u00e9cessaires sur les contenus diffus\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TerraTech H\u00e9bergement ne pourra \u00eatre tenu responsable des contenus publi\u00e9s par ses utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 10 \u2013 Suspension et suppression des services<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TerraTech H\u00e9bergement se r\u00e9serve le droit de suspendre ou supprimer un service en cas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de non-respect des pr\u00e9sentes CGV\/CGU ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019activit\u00e9 illicite ;<\/li>\n\n\n\n<li>de menace pour la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019infrastructure ;<\/li>\n\n\n\n<li>de non-paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 11 \u2013 S\u00e9curit\u00e9 et actes malveillants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un service compromet la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019infrastructure, TerraTech H\u00e9bergement peut proc\u00e9der \u00e0 sa suspension imm\u00e9diate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client reste responsable des dommages caus\u00e9s par une mauvaise s\u00e9curisation de ses services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute activit\u00e9 malveillante pourra \u00eatre signal\u00e9e aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 12 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement dans le cadre de la gestion des services propos\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au RGPD et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s, le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression et d\u2019opposition concernant ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut exercer ses droits en contactant TerraTech H\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 13 \u2013 Identifiants et s\u00e9curit\u00e9 du compte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est responsable de la confidentialit\u00e9 de ses identifiants de connexion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute action r\u00e9alis\u00e9e depuis son compte sera r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e par le Client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 14 \u2013 Force majeure<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 de TerraTech H\u00e9bergement ne pourra \u00eatre engag\u00e9e en cas de force majeure telle que d\u00e9finie par la jurisprudence fran\u00e7aise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 15 \u2013 Dur\u00e9e et renouvellement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les services sont souscrits pour la dur\u00e9e choisie lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le renouvellement intervient apr\u00e8s paiement de la nouvelle p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de non-paiement, TerraTech H\u00e9bergement pourra suspendre ou r\u00e9silier les services concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 16 \u2013 Tarifs et paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tarifs sont indiqu\u00e9s en euros TTC.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s avant la mise \u00e0 disposition ou le renouvellement des services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout retard de paiement peut entra\u00eener une suspension imm\u00e9diate du service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 17 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconna\u00eet que le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 une fois le service pleinement ex\u00e9cut\u00e9 avant la fin du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le service n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 activ\u00e9, le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai l\u00e9gal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande doit \u00eatre adress\u00e9e via le support client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 18 \u2013 Coordonn\u00e9es de l\u2019\u00e9diteur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TerraTech H\u00e9bergement<br>Association loi 1901<br>19 cit\u00e9 de Bourgogne, 52000 Chaumont<br>SIRET : 89078485300024<br>Responsable de publication : Koch John<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article 1 \u2013 Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV\/CGU \u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles TerraTech H\u00e9bergement fournit ses services d\u2019h\u00e9bergement et d\u2019infrastructure informatique au Client. 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